Общие положения

Компания Tekhoraen, действующая через веб-сайт tekhoraen.com, серьезно относится к защите персональных данных своих пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Используя наш сайт и услуги, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.

Какую информацию мы собираем

Как мы используем вашу информацию

Собранные данные помогают нам предоставлять качественные образовательные услуги и постоянно совершенствовать наши программы саморазвития:

• Персонализация обучающих программ под ваши цели и потребности
• Отправка информационных материалов и уведомлений о курсах
• Проведение консультаций и предоставление индивидуальной поддержки
• Анализ эффективности наших методик и улучшение качества услуг
• Обеспечение технической поддержки и решение возникающих вопросов
• Защита от мошенничества и обеспечение безопасности платформы
• Проведение исследований для развития новых образовательных продуктов

Защита и безопасность данных

Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры защиты:

Ваши права и возможности управления данными

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа: получить информацию о том, какие данные мы храним
• Право на исправление: запросить корректировку неточной информации
• Право на удаление: потребовать удаления ваших данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки: приостановить использование данных
• Право на портативность: получить данные в структурированном формате
• Право возражения: отказаться от определенных видов обработки

Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей их обработки:

• Данные активных пользователей курсов — в течение всего периода обучения плюс 3 года
• Контактная информация подписчиков — до отзыва согласия
• Информация о платежах — 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Техническая информация и логи — 12 месяцев
• Данные для исследований (в обезличенном виде) — без ограничений по времени

По истечении указанных сроков данные автоматически удаляются из наших систем или обезличиваются для статистических целей.

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности наших услуг. Cookie помогают нам:

• Запоминать ваши предпочтения и настройки
• Персонализировать содержимое страниц
• Анализировать трафик и поведение пользователей
• Обеспечивать безопасность сеансов
• Показывать релевантную информацию о курсах

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сайта.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:

Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и соблюдают такие же стандарты защиты данных, как и мы.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную политику для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта за 30 дней до вступления изменений в силу
• Отправка электронного письма зарегистрированным пользователям
• Публикация подробного описания изменений в разделе новостей

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой. Если вы не согласны с новыми условиями, вы можете прекратить использование сервиса и запросить удаление своих данных.